【體驗】淘寶購之轉運、退/換貨, 輕鬆方便好easy~

2013080714:19


天氣炎熱,每次出門,三寶都熱到“哎哎”叫~

開始在各大夜市、商場物色遮陽帽~

可是,看來看去,比來比去,都覺得,真的好貴哦~~

漂亮一點的至少要台幣350起跳,如果一次買三頂~~~OMG!!

就開始又上網找,ㄟ~真的有比實體店來的便宜一點,但是運費有些貴·~~

還有,就是,網購當然難免有爭執的部分~~

三寶媽曾就在某購物網站上購買東西~~

看到購物網上面美美的照片,拿到手卻是相差十萬八千里~~

心裡有氣不說,賣家還不給退貨~~~

錢還都付款了,也沒地方申訴,都只能認衰~~~~

還有一次,跟著一些媽媽團購國外物件~~

結果,因為海關,被扣留了,等了好久才知道,而且賣家不負責,不退款~~~火大~~

說到網購,真是一籮筐說不完,壞的很多,好的也有啦~~


沒辦法了,使出最後一招了——上淘寶買~~





噔愣~~~

看看這三頂美麗大方的遮陽帽,折算起來,100塊台幣一頂啦~~~


有沒有閃到~~~~帽子邊沿還能隨意折造型~~郎郎喔樂~~





還買了三套三寶的衣服(白T+布牛仔褲),折合一套台幣200左右~~

因為通過淘寶國際轉運,所以,運費基本上分攤到每件物件上大概也就一點點~

真的很划算~~


後來,穿出去,大家都說好看,所以~~

三寶媽又再一次出手了~~~





褲子質量好,又買了另外一個深藍的顏色,搭配另外的白T ,這樣一套也差不多台幣200~

然後,這次又買了三寶的一直想要的眼鏡框~~~






台灣的好朋友們看到也很喜歡~~

所以,通過三寶媽的小分隊推薦,也跟著三寶媽一起在同個賣場買了帽子跟飾品~~

有人分攤運費,更是超划算啦~~

以上是三寶媽最近在淘寶網購物的一些小收穫~

請點擊:淘寶購之掃貨小分隊分享

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淘寶網既然是大陸的,那麼,

1、到底台灣的朋友想買要怎麼才能買得到呢~?

2、淘寶網界操作簡單嗎~?使用起來會不會麻煩~?

3、國際轉運又是怎麼回事呢~?費用如何~?

4、如果不滿意,想退換貨,怎麼辦呢?


不急,接下來,三寶媽就來介紹有關淘寶網購物的這4個關鍵問題~~


打開淘寶台灣的主頁面:http://tw.taobao.com/ 

第一步當然就是要註冊淘寶的賬戶啦~~

很簡單,跟著三寶媽一起來註冊吧~~






淘寶台灣主頁面右上方,有一個免費註冊,點擊即可~~


然後主頁面中間部分有一個“阿里旺旺下載”,這個等註冊完成後,在來下載~

這個阿里旺旺很重要哦,是您和賣家溝通的一個免費的軟體~

更重要的是,聊天記錄可以成為日後維權證據~~這個最後的時候再來解釋~








然後填寫資料~~

淘寶台灣站比較特別的是,這個會員名會推薦使用中文會員名~

也會檢測有無相同會員名,所以,要想一個比較特別的~~




然後是電子郵箱的認證~

輸入郵箱地址後,會收到認證信件,一般yahoo的就可以了~~~






接著,會跳出手機認證的對話框~~

一樣會收到簡訊認證碼~~~






填寫手機認證碼即可~~~





最後一步,就是激活電子郵箱~~~




這樣就註冊成功了,就可以在淘寶上購物了~~

很簡單齁~~~

接著,是第二個問題——關於淘寶網頁面使用問題~





其實淘寶網做這麼久了,其網站的功能性應該算很齊全也很完善的~~

各類商品類別都有很明確的歸類~

然後查找方面,

第一可以從頁面左邊的分類欄進行搜索,或是直接在搜索欄上打上關鍵字進行搜索~

比如,想買 雪紡 ,只要輸入雪紡,就有近百萬個的結果可查看~~

然後在慢慢挑選自己喜歡的樣式跟顏色~~~

當然,如果目標很明確要買什麼樣的東西,可以在搜索欄右邊的高級搜索裡進行搜索~

這樣就可以過濾掉很多不需要的訊息了~~~

使用起來也是很簡單的~~~


接下來,如果看中了喜歡的物件,要怎麼買下,如何運送到台灣~?

是的,現在淘寶網開通了國際運轉服務,只要設定台灣地址即可轉運~~





請看上圖::::

淘寶購物6步騶及轉運5步騶,方便、平價、快速、安全~~~

淘寶購物6步騶:1、淘寶網選購商品
                               2、選擇國際轉運
                               3、賣家發貨至轉運倉庫
                               4、合併包裹,支付運費
                               5、包裹發貨至台灣
                               6、包裹送達,確認收貨,支付寶付款給賣家




淘寶轉運5步騶:1、購買商品,選擇轉運商
                               2、發貨至中國轉運倉庫
                               3、合併包裹,付國際轉運
                               4、轉運商發貨至台灣
                                5、
包裹送達,確認收貨                  




接下來,來看示範圖示:




在淘寶購物真的很簡單有沒有~~

簡單來說,就是在淘寶上買東西,然後把東西寄到中轉站,再中轉站發貨到台灣地址~

中轉站就是指轉運商~~

現在合作的轉運商也很多,可供台灣朋友選擇~~~

當然,我們關心的事情來了,這個轉運費用到底如何算?~






看到了沒,真的很便宜啦,其實就跟現在國內寄貨差不多啦~

現在台灣各個快遞公司的運費都漲價了,連小7也調漲,真的齁~~~

所以,文章開始時,三寶媽有提到說,跟朋友一起買湊公斤數,分攤運費,真的有省很多咧~~


最後的問題,就是如何退、換貨~~








前面也有提到說,下載安裝“阿里旺旺”,功能就在於此啦~~

其實很多時候,都是可以協商的~

像三寶媽也在淘寶上有過不愉快的購物經驗,賣家給我少發貨~

後來通過“阿里旺旺”同賣家協商,最後答應給補發貨,然後免運費,多好~

如果一定非要退貨,就一樣選擇轉運商,然後把東西寄還給賣家就好了啊~







而且,在個人賬戶裡有一個淘寶客服中心,裡面就有非常詳細的說明各個階段的退貨、退款問題~~

建議登錄個人後台仔細閱讀~~

其實,三寶媽都還沒仔細看過,因為,至今為止,購買到的商品都非常滿意~~嘿嘿~~







最後分享的就是這個“阿里旺旺”~~

它是淘寶附帶的一個免費的通訊軟體,跟現在的Line差不多,可發照片等功能~~~






最最最主要的功能就是通過“阿里旺旺”跟賣家溝通、協商~~

當然,如果買的多,還能議價或是凹個運費、禮物什麼的~~~(噓)


有問題一定要第一時間溝通,淘寶的賣家都是有評分、升等級機制的~

如果賣家不理會,可以給差評,甚至到客服中心申訴~~

台灣也有專門的客服中心哦~灣客服專線:02-7706-3088


使用淘寶半年來,總體感覺還真是不賴~~

當然,如何選購到優質商品,就要看經驗了~~

三寶媽的淘寶購經驗大公開——1、看評價!!2、跟著小分隊一起買!!


在淘寶上面購物就是這麼簡單~~~



現在還有淘寶台灣粉絲團哦~~

有什麼問題都可以加入粉絲團發問哦~:淘宝网台灣粉絲團

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淘寶台灣的首頁:http://tw.taobao.com/ 

轉運+退貨(轉運平台補充資訊):http://transport.tmall.com/go/chn/transport/index.php 

退貨(淘寶網Q&A):http://www.taobao.com/go/act/global/qa.html?spm=0.0.0.0.08eboV

淘寶網國際轉運服務:http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php



台灣客服專線:02-7706-3088